Allgemeine Geschäftsbedingung von Medium Belgin Groha

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Belgin Groha – Medium & Autorin
Wotanstraße 10
42117 Wuppertal
E-Mail: bel.groha@gmx.de
Website: https://www.mediumbelgingroha.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von spirituellen Einzelbegleitungen, insbesondere Trancehealing und energetischer Heilbegleitung, sowie von Workshops, Seminaren, Vertiefungswochenenden und Ausbildungen, die Belgin Groha als Vertragspartnerin anbietet. Sie gelten für Präsenzveranstaltungen und Onlineangebote, soweit für das konkrete Angebot keine gesonderten Bedingungen vereinbart werden. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Inhalt und Grenzen der Angebote

Die Angebote dienen der spirituellen Entwicklung, Selbsterfahrung, Entspannung und dem subjektiven Wohlbefinden. TranceHealing und energetische Heilbegleitung sind keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilung oder bestimmten Ergebnisse zugesichert. Ein Arztbesuch oder eine erforderliche medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung wird dadurch nicht ersetzt.

Verordnete Medikamente und Behandlungen dürfen nicht aufgrund einer Sitzung oder Veranstaltung eigenständig abgesetzt oder verändert werden. Medizinische Entscheidungen sind mit den behandelnden Fachpersonen abzustimmen. Mediale Wahrnehmungen und spirituelle Botschaften sind subjektive Eindrücke; ihre Richtigkeit wird nicht garantiert. Verbindliche Zukunftsprognosen werden nicht abgegeben.

Ausbildungen vermitteln die in der jeweiligen Ausschreibung beschriebenen spirituellen Kenntnisse und Übungen. Ein ausgestelltes Zertifikat dokumentiert die Teilnahme beziehungsweise die ausdrücklich beschriebenen Abschlussvoraussetzungen. Es stellt keine staatlich anerkannte Berufsqualifikation dar und verleiht keine Erlaubnis zur Ausübung von Heilkunde.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Die Angebote richten sich an volljährige Personen. Teilnehmende müssen in der Lage sein, freiwillig und eigenverantwortlich an den angebotenen Übungen teilzunehmen. In einer akuten psychischen Krise sind diese Angebote nicht geeignet. Bei Unsicherheit über die persönliche Eignung sollte vor der Buchung fachlicher Rat eingeholt werden.

Weitere fachliche Voraussetzungen, etwa eine vorherige Ausbildung bei Vertiefungsseminaren, werden in der jeweiligen Ausschreibung genannt. Übungen können jederzeit unterbrochen oder ausgelassen werden. Daraus folgt für sich genommen kein Anspruch auf eine anteilige Rückzahlung; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4. Anmeldung und Vertragsschluss

Die wesentlichen Inhalte, Termine, Dauer, Veranstaltungsform, Teilnahmevoraussetzungen und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung und den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen. Die Anmeldung per E-Mail stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung von Belgin Groha per E-Mail zustande. Eine bloße Eingangsbestätigung genügt dafür nicht.

Die AGB werden vor der verbindlichen Anmeldung bereitgestellt; ihre Geltung setzt eine wirksame Einbeziehung voraus. Bei Online-Buchungen wird der Vertragsschluss im jeweiligen Buchungsprozess erläutert. Die Vertragsbestätigung enthält die vereinbarten Leistungen, den Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen und die für die Buchung geltenden Vertragsunterlagen.

5. Preise und Zahlung

Es gilt der vor Vertragsschluss ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer. Darin enthaltene Leistungen, etwa Verpflegung oder Unterrichtsmaterialien, werden in der Ausschreibung genannt. Eigene Reise-, Übernachtungs- und sonstige Nebenkosten sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Die Zahlungsfrist wird vor Vertragsschluss mitgeteilt und in der Buchungsbestätigung wiedergegeben. Ist keine abweichende Frist vereinbart, ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen, spätestens vor Beginn der gebuchten Leistung. Eine Ratenzahlung bedarf einer gesonderten Vereinbarung in Textform. Die bloße Nichtzahlung hebt eine Buchung nicht auf. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.

6. Absage von Einzelterminen – TranceHealing und energetische Heilbegleitung

Einzeltermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt werden. Die Absage kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Für die Frist ist der Zugang der Absage maßgeblich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen bleibt der Anspruch auf das vereinbarte Honorar bestehen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Angerechnet werden alle durch den Ausfall ersparten Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins; auch gesetzlich anzurechnende, böswillig unterlassene anderweitige Einnahmen werden berücksichtigt. Die Abrechnung wird auf Wunsch erläutert.

Der Klientin oder dem Klienten bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. In diesem Fall entfällt oder vermindert sich der Ausgleich entsprechend. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte, insbesondere ein gegebenenfalls anwendbares Kündigungsrecht nach § 627 BGB, werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

7. Absage von Workshops, Seminaren und Ausbildungen

Eine vertragliche Stornierung ist kostenfrei möglich, wenn die Absage mehr als 28 Kalendertage vor dem ausgeschriebenen Beginn bei Belgin Groha eingeht. Die Absage ist in Textform, beispielsweise per E-Mail, zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs. Bei mehrtägigen Veranstaltungen zählt der Beginn des ersten Veranstaltungstages.

Ab 28 Kalendertagen vor Beginn wird kein zusätzliches vertragliches Recht zur kostenfreien Stornierung eingeräumt. Bei einer Absage in diesem Zeitraum, Nichterscheinen oder freiwilligem vorzeitigem Verlassen bleibt die vereinbarte Teilnahmevergütung grundsätzlich in voller Höhe (100 %) geschuldet, soweit der Vertrag fortbesteht und die gesetzlichen Voraussetzungen des Vergütungsanspruchs vorliegen.

Vom Teilnahmebeitrag werden sämtliche ersparten Aufwendungen, insbesondere tatsächlich eingesparte Verpflegungs- oder Materialkosten, und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des frei gewordenen Platzes abgezogen. Gesetzlich anzurechnende, böswillig unterlassene anderweitige Einnahmen werden ebenfalls berücksichtigt. Eine doppelte Vergütung desselben Platzes erfolgt nicht. Die Berechnung wird auf Wunsch nachvollziehbar erläutert.

Der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. In diesem Fall entfällt oder vermindert sich der Ausgleich entsprechend. Bereits geleistete Zahlungen werden verrechnet; Überzahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung zurückerstattet.

Gesetzliche Widerrufsrechte, Kündigungsrechte und Rechte wegen einer Pflichtverletzung der Anbieterin bleiben unberührt. Bei einer wirksamen gesetzlichen Vertragsbeendigung richten sich mögliche Zahlungsansprüche nach dem Gesetz. Diese Regelung begründet keine ausnahmslose 100-%-Stornopauschale.

8. Ersatzteilnehmerinnen und Ersatzteilnehmer

Für Gruppenveranstaltungen kann eine geeignete Ersatzperson vorgeschlagen werden. Sie muss die ausgeschriebenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Eine Ablehnung erfolgt nur aus sachlichem Grund, insbesondere bei fehlenden Voraussetzungen oder persönlicher Ungeeignetheit für das konkrete Angebot. Die Übernahme wird vor Veranstaltungsbeginn in Textform vereinbart.

Übernimmt die Ersatzperson den Platz und wird der volle Teilnahmebeitrag bezahlt, entfällt der Vergütungsanspruch gegenüber der ursprünglich angemeldeten Person für diesen Platz. Bereits gezahlte Beiträge werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ersatzvergütung zurückerstattet. Dasselbe gilt, wenn Belgin Groha den frei gewordenen Platz zum vollen Preis anderweitig besetzt. Eine zusätzliche Umbuchungsgebühr wird nicht erhoben.

9. Absage und Änderungen durch die Anbieterin

Kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, beispielsweise wegen Erkrankung der Leitung oder fehlender Nutzbarkeit des Veranstaltungsortes, nicht wie vereinbart durchgeführt werden, werden die Teilnehmenden unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Beiträge für nicht erbrachte Leistungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Absage zurückerstattet. Ein angebotener Ersatztermin kann freiwillig angenommen werden; eine automatische Umbuchung erfolgt nicht.

Eine Absage wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl ist nur vorgesehen, wenn die Mindestzahl und der späteste Absagezeitpunkt bereits vor Vertragsschluss ausdrücklich mitgeteilt wurden.

Geringfügige Änderungen des zeitlichen Ablaufs oder der Übungsreihenfolge sind möglich, wenn sie sachlich begründet sind und den zugesagten Gesamtcharakter sowie den Umfang der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Wesentliche Änderungen, insbesondere von Termin, Veranstaltungsform oder zugesagter Leitung, werden nicht einseitig vorgenommen. Gesetzliche Ansprüche, auch hinsichtlich Reise- und Übernachtungskosten, bleiben unberührt.

10. Onlineveranstaltungen

Die eingesetzte Plattform sowie notwendige technische Voraussetzungen werden vor der Buchung mitgeteilt. Teilnehmende sind für ein geeignetes Endgerät und eine ausreichende Internetverbindung auf ihrer Seite verantwortlich. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.

Bei erheblichen technischen Störungen auf Seiten der Anbieterin werden die betroffenen Leistungsanteile nachgeholt oder entsprechende Zahlungen erstattet. Störungen allein auf Teilnehmerseite führen für sich genommen nicht zu einem Erstattungsanspruch. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Audio-, Video- und Bildschirmaufzeichnungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen erlaubt. Unterrichtsaufzeichnungen durch die Anbieterin erfolgen nur nach vorheriger Information und auf geeigneter Rechtsgrundlage.

11. Unterrichtsmaterialien und Vertraulichkeit

Bereitgestellte Texte, Meditationen, Übungen und sonstige Materialien dürfen für den eigenen Gebrauch im Rahmen des vereinbarten Angebots verwendet werden. Eine Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht erlaubt, soweit dem nicht gesetzliche Nutzungsrechte entgegenstehen.

Persönliche Erfahrungen und Angaben anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln. Die Anbieterin behandelt persönliche Mitteilungen ebenfalls vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenbarungspflicht oder andere rechtliche Befugnis besteht.

12. Haftung

Belgin Groha haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung sowie eine ausdrücklich übernommene Garantie bleiben unberührt. Diese Regelungen gelten entsprechend für eingesetzte Erfüllungsgehilfen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, die bei der Buchung zugänglich gemacht wird. Diese AGB begründen keine Einwilligung in Werbung oder eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung.

14. Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Verbraucherverträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird vor Vertragsschluss gesondert belehrt. Die vertraglichen Absageregelungen ersetzen diese Belehrung nicht und beschränken das Widerrufsrecht nicht.

Die Ausnahme für termingebundene Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen wird nur angewendet, wenn ihre Voraussetzungen beim konkreten Angebot tatsächlich vorliegen. Ein bestimmtes Veranstaltungsdatum allein genügt nicht. Zwingende Rechte nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz bleiben unberührt.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands bleiben zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen nach Maßgabe des Gesetzes bestehen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: 6. Oktober 2026

Gesonderte Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

16.Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Belgin Groha, Wotanstraße 10, 42117 Wuppertal, E-Mail: bel.groha@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

17. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

18. Hinweis zum vorzeitigen Leistungsbeginn

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind: insbesondere Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist und Ihre Bestätigung der Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Diese Erklärungen werden bei Bedarf gesondert eingeholt und nicht durch die bloße Zustimmung zu den AGB ersetzt.

19.Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Belgin Groha, Wotanstraße 10, 42117 Wuppertal, E-Mail: bel.groha@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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Bestellt am: _______________________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum: ___________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.